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個人情報について

当社が、Ledge.ai 年末年始特集「’24 to ’25」（以下、「本イベント」といいます。）を通じて、お客様等（ユーザーを含みます。）から取得するお客様等の情報について、以下の通り、プライバシーポリシーを定めます。なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます）に準拠するものとします。
　(個人情報保護法及びJISに基づく公表事項及び本人が容易に知り得る状態に置く事項)

１．収集するお客様等の情報

当社は、本イベントを通じて、お客様等の識別にかかる情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様等のスマートフォン、PC等の端末に置いてお客様等またはお客様等の端末に関連して生成または蓄積された情報のほか、以下に定める情報を収集・取得し、お客様等は、これに同意するものとします。


（１）お客様等からご提供いただく情報​

氏名
メールアドレス
所属会社名
その他当社が定める入力フォームにお客様等が入力する情報

​

（２）お客様等が本サービスの利用において、他のサービス（ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスを含みます。）との連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく以下の情報

  • 当該外部サービスでお客様等が利用するID

  • その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様等が連携先に開示を認めた情報

​​

（３）お客様等が本イベントを利用するにあたって、当社が収集するお客様等の本サービスへのアクセス状況やご利用方法に関する情報で以下に挙げる情報を含むもの

  • 端末情報

  • ログ情報

  • Cookie及び匿名ID

  • 本サービスの利用履歴、本イベントとウェブセミナー動画の閲覧状況等

２．個人情報の利用目的

（１）当社が取得する個人情報の利用目的は以下の通りです。なお、個別に利用目的を明示又は通知する場合には、その利用目的によるものとします。

  • 本イベントが提供するサービスを、お客様等の皆さまに適切にサービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びにお客様等の管理のため情報提供するため

  • 当社へのお問合せについてのご回答及びご連絡のため

  • 本イベントを利用する事業者から登録ユーザーへの問い合わせ、または登録ユーザーから事業者への問い合わせのために必要な第三者への提供マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため

  • 当社または第三者の媒体において、お客様等の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心などに合わせ、当社又は第三者の商品等及び情報サービスの提供、勧誘、広告、その他マーケティングをするため、本ポリシー記載の方法による第三者に対する提供のため

​

（２）当社は、当社のグループ会社（当社又はその親会社及びこれらの子会社又は関連会社をいいます。）における以上の各事項に関連する業務のためにも、お客様等の個人情報を取得及び利用いたします。

３．個人情報の第三者提供

（１）当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめお客様等の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。

  • 法令に基づく場合

  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難であるとき

  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難であるとき

  • 国の機関又は地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

  • その他法令で認められる場合

​

（２）当社は、上記（１）に関わらず、お客様等の皆さまの興味関心に合わせた広告の配信及びその成果確認並びにサービス提供のため、登録ユーザーが本イベントを閲覧する場合、その資料等の提供元（当該提供元から委託を受けた者を含みます。なお、所属企業ではなく、企業に所属する個人が提供元である場合もあります。）または登録ユーザーとのコンタクトを希望する事業者（本イベント上において活用事例として掲載された事業に関連する事業者に限り、外国にいる第三者を除きます。）へ、その要望がある場合には、次の項目の会員登録情報が開示されます。

  • 提供される項目

    • 氏名

    • 会員が所属する会社及びこれに関する情報

    • 閲覧またはダウンロードした資料の内容

    • 本イベントの動画の視聴状況

    • 本イベントの利用状況

    • その他当社が定める入力フォームにお客様等が入力する情報

  • 提供方法

登録ユーザーとのコンタクトを希望する事業者に対し、書面または電子メールによって、リスト化された個人情報を引き渡す方法等によります。
個人情報の利用用途はその協賛社のプライバシーポリシーに準拠するものとします。

４．安全管理措置

当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は棄損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置には、以下に掲げる事項が含まれます。

  • 基本方針の策定

個人情報の適正な取り扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等についての基本方針を策定しています。

  • 個人情報の取扱いに係る規律の整備

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取り扱い方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱規定を策定しています。

  • 組織的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規定に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告・連絡体制を整備しています。
また、個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

  • 人的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。また、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に規定しています。

  • 物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しないものによる個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しない措置を実施しています。

  • 技術的安全管理措置

アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

  • 外的環境の把握

当社は、個人データを外国にある第三者に提供する際には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を実施します。

５．個人情報取扱の委託

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することがあります。その場合は、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

６．個人情報提供の任意性

個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合は、ご要望いただいたサービスの提供や、お問合せへの回答ができないことがあります。

７．開示等の請求

当社は、次に定める通り開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。）に対応いたします。


（１）利用目的の通知又は個人情報もしくは第三者提供記録の開示
お客様等は、当社に対し、（４）に定める手続きに従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。

  • 開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

  • 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

  • 開示することが法令に違反することとなる場合

  • 開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合

なお、利用目的の通知又は第三者提供記録の開示を請求される場合は、（４）に定める開示手数料をいただきます。

（２）訂正・追加・削除
お客様等は、（４）に定める手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成のために必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

（３）利用の停止又は第三者提供の停止
お客様等は（４）に定める手続きに従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って、適切に対応いたします。

（４）手続
お客様等は、開示等の請求を行う場合には、「９．個人情報苦情および相談窓口」記載の窓口までご連絡ください。お客様等本人からの開示請求であることを確認した上で、個人情報保護法の定めに従い、遅滞なく対応いたします。（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。また、利用目的の通知および個人情報又は第三者提供記録の開示については、１回の請求につき１，０００円の手数料をいただきます。当社の指定する振込先にお振込み下さい。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。

８．Cookieの取扱について

（１）Cookieの利用について
当社のウェブサイトでは、お客様等により適切なサービスを提供するため、Cookie（クッキー）その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術を使用しております。

①Cookieの概要
Cookieとは、任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、お客様等がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバーとお客様等のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされ、お客様等の端末に保存されるものです。これを利用することにより、お客様等の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。

お客様等は、ブラウザの設定により、事前に、Cookieを使用しているサイトであることを表示したり、Cookieの無効化及び保存済みのCookieの削除をしたりすることができます。Cookieの利用を拒否し又はCookieを削除した場合、ウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますので、ご了承下さい。

②Googleアナリスティクスについて
当社はGoogleが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。当社は、Googleが当社又はGoogleの設定するCookieをもとにしてお客様等の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様等の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。

GoogleによるGoogleアナリティクスにおけるデータの取扱いについては同社のサイトをご覧ください。

【Googleアナリティクスに関する情報】
Google アナリティクス　
https://developers.google.com/analytics/
Google アナリティクス利用規約　　

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
Googleプライバシーポリシー　
https://policies.google.com/privacy

​

（２）情報の第三者からの取得について他のグループ会社及び提供事業者がお客様等の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等を当該第三者から取得し、お客様等に関する個人情報と紐づけた上で、上記2.記載の利用目的で利用する場合があります。当社が利用している第三者によるCookieの説明および無効化の手続きについては、各社のウェブサイトをご確認ください。

９．個人情報苦情および相談窓口

個人情報の第三者提供に関する停止要望を含む本ポリシーに関するお問い合わせ窓口は、以下のとおりです。
〒141-0031 東京都品川区西五反田１丁目５−１ A-Place 五反田駅前 5F
株式会社レッジ
個人情報保護管理者：コーポレート部担当者
MAIL：contact@ledge.co.jp
(受付時間 月曜日～金曜日 祝祭日を除く 10時～19時)

2022年06月01日制定
株式会社レッジ

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